Business-Professionals

Potenzialentwicklung durch Persönlichkeitstrainings

Unser Trainingsangebot | Kommunikation

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Das Ziel dieses Seminars ist die Sensibilisierung dafür, dass ein Gespräch schon vor der Be­grüßung beginnt, wie wichtig der durchdachte Aufbau einer Vorstellung (von Produkten und Diensten) und eine (beiderseits) nutzenorientierte und überzeugende Argumentation in der Gesprächsführung sind.

Voraussetzung

Keine.

Dauer

1 Tag

Preis

Auf Anfrage

Zielgruppe

Führungskräfte,Mitarbeiter aus allen Bereichen

Bestellcode

GESPR

Kategorie

Business-Professionals

Unterkategorie

Kommunikation

 

Inhalt

  •  Vorbereitung auf Gespräche (z.B. durch zielorientierte Informationserhebung)
  •  Kundenerwartungen im Fokus
  •  Vorwegnehmende Einwandbehandlung
  •  Aufbau einer Gesprächsstrategie (inkl. „Plan B“)
  •  Umgang mit schwierigen Gesprächs­situationen (Killerphrasen etc.)