IT-Professionals

Trainings für Netzwerk- und Systemtechniker sowie Programmierer

Unser Trainingsangebot | ITIL

ITIL® Managing Across the Lifecycle (MALC)
Termine in Darmstadt:
60

 

Die richtigen Entscheidungen im Rahmen der ITIL® Prozesse zu treffen, setzt ein umfangreiches Fachwissen über die einzelnen Prozesse und deren Wirkungsweise voraus. Nur wenn Sie die Theorie mit der Praxis in Verbindung bringen können, werden Sie als Prozessowner, Manager oder Prozessbeteiligter in den ITIL® Prozessen einen Beitrag zur Wertschöpfung der IT leisten. Das Seminar ist nach den Anforderungen der APMG entwickelt. Im Seminar werden somit alle Inhalte aus dem offiziellen Lehrplan für "ITIL® Managing Across the Lifecycle" vermittelt.

Voraussetzung

Der erfolgreiche Abschluss der Zertifizierungsprüfung "ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management", sowie mind. 15 Punkte (Credits) aus dem ITIL® Capability / Lifecycle Stream.

Dauer

4 Tage

Preis

2.500,00 € zzgl. MwSt. / 2.975,00 € inkl. MwSt.
(unverbindliche Preisempfehlung - standortspezifische Preise möglich)

Zielgruppe

IT-Organisatoren

Bestellcode

ITILMANLIFE

Kategorie

Business-Professionals

Unterkategorie

ITIL

 

Inhalt

Einführung in IT Service Management: Management- und Businessaspekte

Management von strategischen Veränderungen

Risikomanagement

Das Managen der Planung und Implementierung von IT Service Management

Verstehen organisatorischer Herausforderungen

Service Assessment

Verstehen anderer Rahmenwerke und Strategien

Hinweis:

Das Training wird in Kooperation mit der damago GmbH angeboten und von zertifizierten ITIL®-Trainern durchgeführt.


Die Prüfungsgebühr ist im Preis nicht enthalten, für Informationen und weitere Auskünfte steht Ihnen Ihr Ansprechpartner im Center gerne zur Verfügung.


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